Verzenden & retourneren

Verzenden & retourneren 2018-09-04T08:19:00+00:00

Verzending
Wij streven ernaar om elke bestelling die voor 16:00 uur op werkdagen wordt geplaatst en na ontvangst van betaling diezelfde dag te versturen. Post NL levert in de meeste gevallen binnen 1 dag (binnen Nederland). Zodra jouw bestelling is verzonden ontvang je een email waarin je hierover wordt geïnformeerd. Bestellingen die in het weekend en feestdagen worden geplaatst worden de eerst volgende werkdag verwerkt. De verzendkosten zijn inclusief handelingskosten, BTW en verzendmateriaal.

Verzendkosten Nederland:
– € 2,95 brievenbuspost (exclusief track & trace)
– € 3,95 brievenbuspakket (inclusief track & trace)
– € 5,75 pakketpost (inclusief track & trace) 

gratis verzending boven de  € 50,00

Verzendkosten België:
– € 7,95 pakketpost (inclusief track & trace)

Pre-orders
Let op: bij het plaatsen van een bestelling met een pre-order wordt alles in één keer verzonden. Mocht je bepaalde producten die wel op voorraad zijn eerder willen ontvangen let er dan op dat je deze apart besteld i.v.m. de verzendkosten.

Retourneren
Is je bestelling toch niet helemaal naar je zin? Retourneren is geen probleem. Binnen 14 dagen na levering kun je je artikelen zonder opgaaf van reden retourneren. Daarnaast is het de verantwoordelijkheid van de klant om het artikel direct bij ontvangst te controleren op mankementen en of beschadigingen. Wanneer blijkt dat het artikel beschadigd is, neem binnen de 14 dagen zo snel mogelijk contact op met info@jetjesenjobjes.nl voor een passende oplossing.

Zo ga je te werk:
– Stuur een email met jouw retour verzoek en ordernummer naar info@jetjesenjobjes.nl
– Verpak de ongeopende artikelen dusdanig dat beschadiging bij terugsturen wordt vermeden.

Let op: mocht je door het retourneren onder het gratis verzendbedrag uitkomen, dan worden de verzendkosten in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

Hieronder volgt een voorbeeld hoe dit in zijn werk gaat:
1) Je hebt voor bijvoorbeeld  € 25- aan party goodies gekocht en je besluit voor € 15,- aan artikelen te retourneren. Je ontvangt dan ook binnen 7 werkdagen,  € 15,-  retour.
2) Je hebt voor bijvoorbeeld € 75,00 aan party goodies gekocht en je besluit voor € 35,00 aan artikelen te retourneren. De waarde van de bestelling bedraagt dan nu geen € 75,00 maar € 75,00 – € 35,00 = € 40,00. Hierdoor vervalt het recht op gratis verzending. Het te ontvangen bedrag is dan € 40,- minus de bijbehorende verzendkosten.

Hoe lang duurt het voordat ik het terug te storten bedrag op mijn rekening heb staan?

Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, crediteren wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen.

Je kunt je artikelen retourneren naar onderstaand adres:
Jetjes & Jobjes
Liesbeth Tilanusplein 21
5122 BH Rijen
Nederland

Let op: de kosten voor retourzendingen zijn volledig voor rekening van de koper.